Orquidário Frutal

Pix 6% de desconto

Pix parcelado (pagaleve)

Boleto 4% de desconto

Cartão em até 5x sem juros

Após a confirmação do pagamento, temos de 5 a 10 dias úteis para preparar e postar o pedido (NF-e, separação e embalagem).

O prazo de entrega começa somente após a postagem e varia conforme a transportadora e a sua localização.

Trabalhamos com plantas vivas, por isso cada pedido é separado, conferido e cuidadosamente embalado. Após o preparo, a caixa é embalada e postada no mesmo dia.

Não é golpe. O Orquidário Frutal é uma empresa registrada e possui CNPJ: 14.970.835/0001-89.

As compras são realizadas diretamente pelo nosso site, com pagamento seguro. Todos os pedidos são registrados e, após a postagem, você recebe a nota fiscal e o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Pode comprar com tranquilidade. 💚

Você escolhe a forma de envio no momento da compra:

🌱 Com vaso e substrato: a planta é enviada já acomodada no vaso e protegida para o transporte.

🌿 Com raízes nuas: a planta é enviada sem vaso e substrato, com as raízes devidamente protegidas para a viagem.

Envie fotos nítidas e da planta inteira em até 24 horas após o recebimento para que possamos analisar e resolver o problema.

Após a confirmação da avaria, analisaremos em 3 dias úteis e as opções serão dadas pelo whatsapp.

Importante: não faça cortes, divisões, rega, replantio ou aplicação de produtos antes da análise. Caso a planta seja alterada, a reclamação poderá não ser aceita.

Não! O status “Embalado” é uma atualização virtual do sistema e não significa que as plantas estejam dentro de uma caixa fechada há vários dias.

A atualização do status e a emissão da Nota Fiscal (NF-e) podem ocorrer antecipadamente, antes do despacho, seguindo nossos procedimentos internos e orientações fiscais e contábeis.

🌱 As plantas são acondicionadas nas caixas próximo à coleta pela transportadora, evitando que permaneçam embaladas por períodos prolongados.

✅ Portanto, não se preocupe! O status “Embalado” não significa que seu pedido já esteja fisicamente embalado ou que as plantas estejam armazenadas dentro de uma caixa aguardando o envio.